Version provisoire du 10 septembre 2026, en cours de validation par le conseil juridique d'Influence CI. Elle s'applique aux annonceurs et aux agences qui réservent une campagne sur VIZA.
VIZA est un service de courtage en publicité extérieure exploité par Influence CI. VIZA présente les faces d'affichage de régies publicitaires partenaires, avec leur photo, leur emplacement et leur prix, et permet à un annonceur de les réserver.
La régie reste propriétaire ou exploitante de ses supports et seule responsable de leur régularité. VIZA n'est pas propriétaire des panneaux. Le contrat de location est conclu entre l'annonceur et la régie ; VIZA agit comme intermédiaire au titre d'un contrat de courtage conclu avec chaque régie.
En plus de la mise en relation, VIZA prend en charge la demande de visa auprès du Conseil supérieur de la publicité, et propose en option l'impression, la pose et la création du visuel par des partenaires.
L'accès à l'espace annonceur se fait par e-mail et mot de passe, par compte Google, ou par un code à usage unique envoyé par SMS au numéro déclaré. L'annonceur est responsable de l'usage de son numéro et prévient VIZA en cas de changement.
Les comptes des régies, des imprimeurs et des infographistes sont créés par VIZA.
Le prix affiché pour une face est le prix que l'annonceur paie pour la location sur la période indiquée. Il comprend la location au tarif fixé par la régie, les frais de service de VIZA de cinq pour cent de la location, et la taxe sur la valeur ajoutée.
S'ajoutent, une fois par campagne, quinze mille francs CFA de frais de dossier et le montant du visa du Conseil supérieur de la publicité, refacturé au prix coûtant sur justificatif. L'impression, la pose et la création du visuel sont des options facturées à part, au prix indiqué avant commande.
Aucun abonnement, aucun frais d'entrée, aucun minimum de commande.
Une réservation est enregistrée au paiement intégral de la campagne. Les faces choisies sont tenues pendant vingt-quatre heures à partir de la proposition, le temps du paiement.
Après paiement, la régie dispose de quarante-huit heures pour confirmer la disponibilité de chaque face. Certaines faces sont à réservation immédiate : le paiement vaut confirmation.
Si la régie refuse ou ne répond pas, ou si une face devient indisponible après paiement, VIZA propose une face équivalente, dans la même zone et le même format, à un prix inférieur ou égal, ou rembourse intégralement la part concernée, au choix de l'annonceur et sans frais.
Tout message publicitaire est soumis au contrôle préalable du Conseil supérieur de la publicité avant affichage. VIZA prépare et dépose le dossier de visa pour le compte de l'annonceur, dans le délai choisi, en général vingt-quatre à soixante-douze heures.
L'annonceur fournit un visuel conforme aux dimensions demandées ou en confie la réalisation à un infographiste partenaire. VIZA vérifie que le fichier est imprimable ; elle ne garantit pas l'obtention du visa. En cas de refus du visa, l'annonceur peut déposer une version corrigée une fois sans frais supplémentaires de dossier.
L'annonceur garantit qu'il détient les droits sur les éléments de son visuel et que son message respecte la loi.
Lorsque l'option est retenue, l'impression et la pose sont réalisées par un partenaire de VIZA aux dates convenues, après obtention du visa. Chaque pose est photographiée devant la face, avec l'heure et la position, et la photo est remise à l'annonceur dans son espace et sur WhatsApp.
Un contrôle est effectué en cours de campagne. Une affiche dégradée ou disparue est signalée à la régie, qui la remplace ou la remet en état.
Avant la confirmation de la régie : remboursement intégral, déduction faite des frais de paiement retenus par l'opérateur de mobile money.
Après la confirmation de la régie et avant l'impression : remboursement de quatre-vingts pour cent de la location ; l'impression non engagée est remboursée intégralement.
Après l'impression : le premier mois de location n'est pas remboursé ; les mois suivants sont remboursés à quatre-vingts pour cent. Les frais de dossier et le visa obtenu ne sont pas remboursés.
Le paiement se fait par mobile money, Wave, Orange Money ou MTN, en une fois, depuis le lien fourni, ou par virement bancaire pour les campagnes importantes. Le paiement passe par un agrégateur agréé.
VIZA encaisse le montant de la location pour le compte de la régie, sur un compte dédié, et le lui reverse après la pose, déduction faite de sa commission, au titre du contrat de courtage avec encaissement pour compte. Les fonds encaissés pour compte ne sont jamais utilisés pour les charges de VIZA.
La location est facturée par la régie, au nom et pour le compte de laquelle VIZA émet la facture. Les frais de service, le dossier, le visa en débours, l'impression, la pose et le visuel sont facturés par VIZA. Les factures sont normalisées et transmises à l'administration fiscale.
Les deux factures sont mises à disposition dans l'espace de l'annonceur.
VIZA collecte les données nécessaires au service : numéro WhatsApp, nom de l'entreprise, informations de campagne et de facturation. Elles sont conservées le temps du service et des obligations comptables, ne sont pas cédées, et ne sont transmises à aucun service d'intelligence artificielle sans pseudonymisation.
Toute demande d'accès, de correction ou de suppression s'adresse au contact indiqué dans les mentions légales.
VIZA s'engage sur les moyens : la présentation fidèle des faces, le dépôt du dossier de visa dans le délai, l'exécution des options commandées et la remise de la preuve d'affichage. VIZA n'est pas responsable d'un refus du visa, d'un retrait de support décidé par une autorité, ni du contenu du message de l'annonceur.
En cas de défaillance imputable à la régie, l'article 4 s'applique. La responsabilité de VIZA est limitée, en tout état de cause, aux sommes qu'elle a facturées au titre de ses propres services pour la campagne concernée.
Les présentes conditions sont soumises au droit de la Côte d'Ivoire et aux actes uniformes de l'OHADA. Tout différend est porté, à défaut d'accord amiable, devant les tribunaux d'Abidjan.